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Expérience collaborateur : L’Onboarding

Dossier spécial : L’expérience collaborateur et la marque employeur

#2 L’expérience collaborateur

Comment attirer des talents et les fidéliser ? Comment valoriser sa marque employeur et se rendre attractif ?
Magnulteam vous propose un dossier spécial sur l’expérience collaborateur et la marque employeur.

L’expérience collaborateur est une grande problématique RH. Contrairement à ce que l’on pense communément, elle commence dès la candidature, voire même dès l’offre d’emploi, et se concrétise lors de l’entretien.

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Vous avez recruté un nouveau talent, et il intègrera bientôt votre entreprise ? Il est temps de penser à l’Onboarding.

1. L’Onboarding

En effet, cette étape est bien souvent déterminante pour une expérience collaborateur positive.

Rappelons le, la notion d’« expérience collaborateur » est née du constat qu’une entreprise doit considérer ses employés au même titre que ses clients dans le but d’être plus productive.

Quelques chiffres :

Important : L’accueil d’un nouveau salarié et la procédure d’intégration ne débute pas le jour de son arrivée.

Magnulteam vous donne quelques clés visant à optimiser cette expérience collaborateur au travers de l’Onboarding :

1. Optimiser le process de recrutement de l’entreprise

Vous pouvez lire ou relire nos articles sur le recrutement :

Le but de la manœuvre est de rendre le process moins répétitif afin d’éviter une perte de temps et d’énergie, et de paraître le plus professionnel et organisé possible.

Un processus de recrutement clairement identifié, et simplifié relève du management agile, et favorise la QVT (qualité de vie au travail).

2. Mixez réalité et digital

En proposant à vos nouveaux employés une expérience sur le digital, vous démontrez que votre marque employeur est dans l’ère du temps, à la pointe de l’innovation.

Exemple :Linkky propose une solution innovante : « Sonder pour mieux manager ».

« Le lean RH peut très bien s’appliquer à l’intégration en questionnant les collaborateurs actuels sur ce qu’ils ont apprécié à leur arrivée et ce qui nécessiterait un point d’attention, en demandant aux nouvelles recrues de noter leur intégration dans leur équipe, en envoyant des notifications push d’accompagnement les premiers jours tels que « Très belle première journée ! » ; « GoodNews1 : Ici on vous offre le café, c’est partout et en illimité ! » ; « GoodNews2 : une salle de sport vous attend au –3 », … » – Linkky

3. Invitez les futurs collaborateurs lors de temps informels

Même avant le premier jour officiel de vos futurs collaborateurs, invitez-les à des temps informels afin de leur permettre de rencontrer les membres de l’équipe et de pouvoir discuter avec eux sur leurs retours d’expérience par exemple.

4. Mettez-les à l’aise le jour J

Le jour J, jour de l’arrivée de ces nouveaux collaborateurs au sein de votre entreprise, il est important de respecter quelques points qui lui permettront de se sentir bien dès le début :

*infographie OfficeVibe

En conclusion, l’Onboarding d’un nouveau collaborateur commence bien avant le jour J et est déterminant de l’engagement dont ce dernier saura faire preuve.

C’est la première étape de la construction d’une expérience collaborateur seine et durable.

Nous poursuivrons le sujet de l’expérience collaborateur mercredi 14 février, avec un article traitant de la QVT (qualité de vie au travail).

Source : Le Journal des RH, Linkky

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